Archivi categoria: Analisi del traffico

Le metriche del ROI . BtoMail

Il ROI di una campagna DEM. Quali metriche considerare?

Cosa si intende con l’espressione ROI di una campagna DEM?

Anche in una Campagna DEM, il ROI è per definizione il guadagno ottenuto a fronte di quello che avete investito. Attualmente si stima che il ROI medio di una campagna DEM, negli Stati Uniti, sia di oltre 42$ per ogni dollaro investito (Fonte: Direct Marketing Association Power of direct report 2010).

Quali metriche tuttavia considerare per valutare la vostra campagna DEM? Le statistiche principali che vi vengono fornite sono:

Delivery rate (tasso di consegna): rapporto tra le mail inviate e le mail arrivate, questo valore dipende principalmente dalla qualità della lista. Generalmente il valore è di circa il 95%.

Open rate (tasso di apertura): rapporto tra le mail arrivate e le mail aperte; il valore di questa metrica varia a seconda del settore di vostra competenza e può variare dal 20% al 50%. Questo indice è strettamente legato all’oggetto della mail e al mittente. Siete stati abili nell’inserire un oggetto pertinente con i contenuti e che incuriosisca l’utente? Avete inserito un mittente che possa essere percepito come friendly dal potenziale cliente?

Tips & Tricks - Mail Marketing btomailPerché queste metriche sono importanti? Perché metteranno in luce le vostre campagne di successo, e affinando le best practices che avete seguito sarete in grado nel tempo di controllare il corretto flusso di investimenti, massimizzando così i guadagni.

Continua a leggere

A cosa serve il DEM? . BtoMail

Quando è utile iniziare una campagna DEM

Come può aiutarvi una campagna DEM?

Se siete il titolare o il direttore marketing di una piccola o media azienda vi troverete spesso a cercare il migliore strumento di marketing disponibile sul mercato, che permetta di sviluppare una strategia di marketing efficace e poco onerosa.

Il mail marketing è lo strumento che meglio risponde a questa esigenza e la realizzazione di una campagna DEM, acronimo di Direct EMail Marketing, è la soluzione più opportuna.

Infatti negli ultimi anni l’evolversi degli investimenti nelle strategie di web marketing ha determinato un conseguente sviluppo del mail marketing e un miglioramento nella gestione delle campagne DEM. Strumenti avanzati di profilazione del cliente e targetizzazione del messaggio evitano di spedire un numero enorme di mail a più gente possibile, con un contenuto generico e statico, ma si intende prestare la massima attenzione alle persone a cui si spedisce il messaggio, cercando di interagire il più possibile con loro.

Continua a leggere

La prima campagna DEM . BtoMail

La prima campagna DEM non si scorda mai

Inviare una campagna DEM è il modo più potente per raggiungere dei potenziali clienti.

La prima mail è la più difficile da ideare poiché ogni nuova esperienza porta delle nuove conoscenze. Attendete comunque di analizzare il dato che ne porterà: fornirà indicazioni molto utili per le campagne future.

Un buon metodo per lanciare la prima campagna DEM è collezionare informazioni utili dai vostri clienti in quanto persone già a voi affiliate, che utilizzano il vostro prodotto/servizio, possono darvi le giuste indicazioni su come tarare il vostro messaggio. Imbastire da subito la corretta strategia di comunicazione è importante, in quanto una campagna DEM ben strutturata è uno strumento molto versatile: può essere un viatico per richiedere maggiori informazioni, può offrire una promozione vantaggiosa per un acquisto nel breve termine, può servire a rafforzare il brand dell’azienda o per annunciare un nuovo prodotto. Insomma, dato che “il cliente ha sempre ragione” prima di iniziare la vostra campagna DEM cercate di coinvolgerlo.

Tips & Tricks - Mail Marketing btomailIl marketing online sta vivendo un cambiamento importante: più del contenuto, ciò che conta è l’engagement. Ogni campagna DEM vincente deve avere qualcosa da offrire ai potenziali clienti. Per esempio un coupon di sconto, alcune informazioni non generiche ma utili e precise, un link ad un sito interessante oppure una guida utile.

Continua a leggere